Contratación

ÍNDICE DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN
CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS
PEDIDOS Y GASTOS
PRECIO
MODO DE COMPRA
FORMA DE PAGO
GARANTÍAS DE COMPRA
IMPUESTOS
DERECHO DE CANCELACIÓN
COMUNICACIONES POR ESCRITO
NOTIFICACIONES
CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
FUERZA MAYOR
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

INTRODUCCIÓN

El presente documento, CGC, conjuntamente con los documentos en él mencionados, establece las condiciones por las que se rige la compra de productos en la web WWW.AMIVERAONLINE.COM , titularidad de Rosario Macías Jiménez, con domicilio a efecto de comunicaciones en Avd. de San Rafael 2 – 29631 – Benalmádena (Málaga) y con dirección de correo electrónico: info@amiveraonline.com y teléfono de contacto: 621013389

Le rogamos que lea atentamente las CGC antes de utilizar esta página Web.

Al utilizar esta página Web o hacer un pedido de compra a través de la misma, usted queda vinculado a estas CGC, que podrían ser modificadas, por lo que es su responsabilidad leerlas periódicamente, pero le serán aplicables las CGC vigentes en el momento de uso de la página Web o de celebración del contrato.

Los elementos de la Web, así como los productos o servicios que aparecen a la venta han sido creados originalmente en su idea, imagen, sistema de producción, etc., expresamente por nuestra empresa. Queda expresamente prohibida la reproducción, publicación, transmisión, modificación o la distribución por cualquier medio de cualquier elemento de este sitio Web. Las fotografías, imágenes, ilustraciones, diseños, gráficos, iconos y cualquier otro elemento que forme parte de la Web son propiedad exclusiva de Rosario Macías Jiménez.

CELEBRACIÓN DEL CONTRATO DE VENTA

Serán objeto del Contrato aquellos productos que aparezcan relacionados en la Web.

Para realizar pedidos telefónicos o en nuestra web, usted debe ser mayor de edad, ostentar capacidad de contratar y ser usuario registrado indicándonos sus datos fiscales para facturación y entrega (nombre, apellidos, dni, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico y teléfono). Su fecha de nacimiento tan solo se solicita a efecto de comprobar que usted es mayor de edad.

En caso de sospechar que el adquirente es menor de edad, si bien no serán responsabilidad de Rosario Macías Jiménez, ni la comprobación de veracidad, ni efectos derivados, podría ser anulada la compra por parte de Rosario Macías Jiménez y se podrían adoptar las medidas de precaución establecidas legalmente para información de padres o tutores.

Es imprescindible leer y aceptar el documento de condiciones generales de pedidos. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto/servicio que pudiera haber sido parte del pedido pero que no se encuentre detallado cuando le confirmemos el suministro del mismo.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago/Aceptar/comprar”. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico o aviso con la confirmación de la venta, en el que le confirmamos que el pedido está en trámite o se ha tramitado. Este correo electrónico, o aviso, es considerado la confirmación de la venta.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos las pedidos están sujetos a la disponibilidad y confirmación de los productos. A efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido el pedido, en el momento de envío por nuestra parte del email o aviso tras el pago, con la aceptación del mismo. Normalmente nuestro tiempo de confirmación es muy breve o incluso, inmediato.

En este sentido, si se producen dificultades en cuanto a alguno de los productos que solicitó, nos reservamos el derecho de informarle sobre alternativas que pudieran resultar de su interés. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad económica que pudiera usted haber abonado. En cualquier caso, un retraso en la confirmación respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

PEDIDOS Y GASTOS DE LOS ENVÍOS

Directamente puede realizar pedidos on line desde cualquier punto, independientemente de su país de origen o conexión a internet. Le informamos que realizamos entregas en:

España Peninsular: 4,99 €
Baleares: 4,99 €
Ceuta y Melilla : Consultar
Europa : Consultar
En todo el mundo : Consultar

Directamente puede realizar pedidos on line desde cualquier punto, independientemente de su país de origen o conexión a internet pero por el momento solo efectuamos entregas en Península y Baleares.

Recuerde que en el importe total del pedido, se desglosará, si los hubiera, gastos de envío. A estos efectos, los mismos, dependerán del volumen y dimensiones del embalaje necesario, pero en caso de que su compra sea superior a 50,00 €, no se repercutirán gastos de envío a su costa.

Si confirmado su pedido y habiéndosele informado del tiempo aproximado de entrega, está tardando más tiempo de lo esperado o si tiene cualquier otro problema con el mismo, debe contactarnos.

Modificación de su pedido

Una vez que usted haya realizado su pedido y se haya autorizado su pago normalmente no podrá modificar su pedido. Si por haber cometido por su parte algún un error, desea modificar su pedido, usted podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, pero no podemos garantizar que podamos procesar sus cambios, ya que puede haberse iniciado la preparación de su pedido, o incluso haber salido de nuestras instalaciones para su entrega a domicilio.

Nuestro plazo de entrega habitual es de 48/72 horas y será entregado vía mensajería o Correo Express y siempre en días laborables.

Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 horas del día saldrán en ese mismo días si contamos con las existencias en nuestros almacenes. En caso de pedidos que nos lleguen una vez pasadas las 13:00 horas, estos saldrán de almacén al día siguiente.

Por otra parte, es posible que a lo largo de la entrega, se produzcan retrasos sobre todo en épocas de alto volumen de ventas, tales como rebajas, black Friday, Navidad, condiciones meteorológicas adversas, etc. En tal caso, AMIVERA ONLINE no se hará responsable de dichos retrasos.

PRECIOS

El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en WWW.AMIVERAONLINE.COM salvo en caso de error tipográfico y se expresa en Euros (€), como moneda. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores.

Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de esta página Web incluyen los impuestos correspondientes. En la factura final, se le desglosarán tanto el precio como los impuestos aplicables y en su caso, los gastos de envío.

MODO DE COMPRA

Le recomendamos que antes de realizar una contratación completa, realice una comprobación de nuestro sistema de funcionamiento para asegurarse de que es de su satisfacción y que comprende las condiciones de la prestación del servicio.

Una vez que esté conforme con ello, debe seleccionar el pedido a realizar, los productos se habrán añadido a su cesta, y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para hacerlo debe registrarse como usuario y le serán recogidos los siguientes datos:

Nombre de usuario
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Contraseña
Fecha de nacimiento
DNI
Domicilio de entrega

En tal caso, tanto la primera vez como las subsiguientes, usted, dispondrá de una cuenta en la que debe comprobar sus datos y a través de la que se logueará y a continuación introduzca los datos de su tarjeta de pago o pay pal y haga clic en “Autorizar Pago”. Tras ello, se accede a la pasarela de pago.

FORMA DE PAGO

En WWW.AMIVERAONLINE.COM aceptamos los medios de pagos siguientes:

Tarjeta de crédito

En los pagos con tarjeta el cargo se realizará en tiempo real a través de la pasarela de pago correspondiente, una vez se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados.

GARANTÍAS DE COMPRA

Los productos ofrecidos en este sitio Web están concebidos por nuestra empresa, y se han seleccionado pensando en la mejor calidad de los mismos, contando con los períodos de garantía legal establecidos mediante normativa para la Unión Europea.

IMPUESTOS

Todos los productos que se pueden comprar en esta Web llevan incluidos los impuestos legalmente establecidos para dicha compra, pero el resumen final identificará el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo impuestos).

DERECHO DE CANCELACIÓN

Según la normativa reguladora de la Venta a Distancia, vigente a partir del 13 de Junio de 2014, y la legislación de consumidores, todos los clientes residentes en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento. En WWW.AMIVERAONLINE.COM , ese es el plazo que tiene usted como usuario de nuestra web, en caso de desistirse de la compra.

Todos las pedidos, están sujetos a la disponibilidad y confirmación de los productos. A efectos de las presentes CGC, se entenderá que se ha producido el pedido, en el momento de envío por nuestra parte del email con la aceptación del mismo. Normalmente nuestro tiempo de confirmación es muy breve o incluso, inmediato.

Todos los artículos comprados, para poder ser devueltos no deben haber sido abiertos, desprecintados, ni utilizados o deteriorados.

Existen productos que por cuestiones de higiene podrían no ser susceptibles de devolución. Tampoco podrán ser devueltos los artículos de fiesta, ceremonia o referencias especiales, ni los realizados a medida.

Cuando usted desee realizar una devolución, remítanos el formulario para ello y para su tranquilidad, le confirmaremos si el producto adquirido puede ser devuelto. Igualmente puede hacernos la consulta previamente a la compra.

En caso de que al recibir el producto, observe defectos en el embalaje, por favor, no lo admita y rechace cualquier envoltorio o embalaje en el que se apreciaran signos de haber sido violentado, abierto, desprecintado, rasgado o similar.

En caso de que una vez recibido correctamente el paquete, el producto debe ser revisado por su parte de modo inmediato y si observara tara o defecto, por favor, comuníquenoslo en plazo máximo de 24 horas para que podamos atender el derecho de devolución sin coste alguno por su parte. En caso de superarse dicho plazo, podrá devolvérnoslo pero el coste de la devolución correrá de su cuenta.

En caso de que se hubiesen cargado gastos de envío y la devolución no fuera ocasionada por deterioro o defecto del producto, NO se reembolsarán los gastos de envío. Por tanto, en caso de que usted no estuviera satisfecho/a con el/los producto/s, dentro el plazo de 14 días tras la compra, podrá devolvérnoslo/s y le será reembolsado el importe del producto, pero será usted quien se haga cargo de los gastos de envío/devolución.

Recuerde que la devolución del importe pagado por el/los producto/s se hará efectiva en la misma forma de pago en que usted tramitó la compra.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página Web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página Web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

12.NOTIFICACIONES

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra página Web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que contaba con la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato pero podrá ceder o donar el producto adquirido a quien desee. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del presente Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página Web y los contratos de compra de productos a través dicha página Web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página Web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los Juzgados y Tribunales españoles, y en particular a los del domicilio del comprador.

Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, ponemos a disposición del cliente el siguiente enlace que permite el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea